An Mietinteressentinnen und Mietinteressenten sowie Mieterinnen und Mieter
Verantwortliche für die Bearbeitung
Ihre Personendaten werden von den folgenden Verantwortlichen (nachfolgend «wir») bearbeitet:
- Wincasa AG
- Ihrer Vermieterin oder Ihrem Vermieter und deren oder dessen verbundene Unternehmen, beziehungsweise deren Vertreter
Sie können sich für Anliegen im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Personendaten an jeden Verantwortlichen wenden. Am einfachsten können wir Ihr Anliegen aber beantworten, wenn Sie sich an die Wincasa AG wenden.
Zwecke der Bearbeitung
Wir bearbeiten Ihre Personendaten zum Zweck der Bewerbung, des Abschlusses oder der Abwicklung des Mietvertrags, den Sie mit Ihrer Vermieterin oder Ihrem Vermieter abschliessen werden oder abgeschlossen haben.
Wir bearbeiten Ihre Personendaten auch für die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere der mietrechtlichen Pflichten, der Pflicht zur Meldung von Umzügen, der Pflicht zur Sanktionen-Überprüfung, der Aufbewahrungspflichten, der steuerlichen Pflichten, der Erfüllung behördlicher Anordnungen etc.
Zudem bearbeiten wir Ihre Personendaten zu den folgenden Zwecken:
- Identitäts- und Bonitätsprüfung
- Inkasso
- Zutrittsmanagement
- Kommunikation und Tracking der Kommunikation
- Digitalisierung (bspw. Scanning eingehender Dokumente)
- Bauliche Massnahmen und Planung
- Liegenschaftsbewertungen
- IT-Testing/IT-Entwicklung
- Sicherheit (bspw. Videoüberwachung)
- Prävention und Aufdeckung von Missbräuchen
- Interessenwahrung in allfälligen Rechtsstreitigkeiten
- Reorganisation, Fusion, Spaltung, Umwandlung und Vermögensübertragung
- Prüfung von Pflichten im Zusammenhang mit Sanktionsadressatinnen und -adressaten
Wir bearbeiten Ihre Personendaten ausserdem für nicht personenbezogene Zwecke (d.h. dass wir die Ergebnisse so veröffentlichen, dass Sie nicht bestimmbar sind), insbesondere für
- Umfragen und Marktforschung
- Statistiken
- Immobilienmonitoring
- Forschung
- Vermietungspotenzial (Auswertung des Mietvertrags und Vergleich mit anderen)
- Anonymisierung der Personendaten
Wir bearbeiten Ihre Personendaten schliesslich zu den Zwecken, für welche Sie gegebenenfalls Ihre Einwilligung gegeben haben, wie
- Marketing und Werbung
- Smart-Home-Anwendungen, falls Sie diese nutzen.
Kategorien der bearbeiteten Personendaten
Wir bearbeiten u.a. folgende Kategorien von Personendaten:
- Persönliche Daten, wie Name, Geschlecht, Geburtstag, Angaben auf dem amtlichen Ausweis, Sprache, Angaben über Familienangehörige, Wincasa ID (Nummer)
- Kontaktdaten, wie Adresse, E-Mail, Telefonnummer
- Vertragsdaten, wie Angaben zur Vorbereitung, zum Abschluss und zur Durchführung des Mietvertrags
- Berufliche Daten, wie Ausbildung, Beruf, Arbeitgeberin oder Arbeitgeber
- Wohnverhältnisse
- Referenzdaten
- Finanzielle Daten, wie Einkommen, Mietausstände, Bonitätsauskünfte, Betreibungsauskünfte, Verlustscheine
- Bank- und Versicherungsdaten, Zahlungsinformationen
- Inhaltsdaten (Text, Bild, Sprache), wie Briefe, E-Mail-Kommunikation, Kommunikation über Plattformen oder Online-Kanäle, Termine, Telefonate
- Zutrittsdaten, Videoüberwachungsdaten
- Verbrauchswerte, wie etwa betreffend Elektrizität, Wasser, Heizung
- Alle anderen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder zugänglich machen
- Bei genutzten Smart-Home-Lösungen die entsprechenden Personendaten
Wir bearbeiten folgende Kategorien von besonders schützenswerten Personendaten:
- Daten über Massnahmen der Sozialhilfe (falls für die Bezahlung der Miete notwendig)
- Daten über verwaltungs- und strafrechtliche Verfolgungen oder Sanktionen (im Fall von Haus- oder Rayonverboten)
- Biometrische Daten bei Zutrittsanlagen
Kategorie der Empfängerinnen und Empfänger der Personendaten
Ihre Personendaten werden an die folgenden Kategorien von Verantwortlichen weitergegeben:
- Austausch zwischen uns sowie unseren verbundenen Unternehmen
- Versandunternehmen (Kurier und Online)
- Energie-, Wasser- und sonstige Lieferanten
- Versicherungen, Banken
- Zahlungsanbieter (wie Kreditkartenunternehmen, Banken, PayPal)
- Dritt-Verwaltungsunternehmen (wie CSL, Verit, Naef, etc.), falls solche eingesetzt werden.
- Wirtschaftsauskunfteien und Compliance-Überprüfungsunternehmen
- Inkassounternehmen, Anwaltskanzleien
- Behörden, Gerichte
- Forscherinnen und Forscher, resp. Universitäten, Hochschulen (keine personenbezogenen Zwecke)
- Provider von Smart-Home-Anwendungen
- Potenzielle direkte oder indirekte Käuferinnen und Käufer des Mietobjekts
Wir haben keinen Einfluss auf die Bearbeitung Ihrer Personendaten durch diese Verantwortlichen. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung dieser Dritten.
Ihre Personendaten werden an die folgenden Kategorien von Dienstleistungsunternehmen weitergegeben:
- Provider von IT-Lösungen, wie GARAIO REM AG, Yarowa AG, streamnow ag
- Unternehmen im Baubereich, wie Handwerksbetriebe, Architekturbüros, Bauleitungen, Provider von Bausoftware und -Lösungen
- Unternehmen im Bereich von Beschriftungen (wie für Namensschilder)
- Beauftragte im Zusammenhang mit dem Unterhalt des Mietobjekts
- Unternehmen im Bereich der Bewirtschaftung des Mietobjekts
- Sicherheitsdienstunternehmen
- Immobilienbewertungsunternehmen
- Kontaktcenter, Umfrage- und Marktforschungsunternehmen
- Übliche IT-Provider und IT-Dienstleistungsunternehmen
- Übliche Dienstleistungsunternehmen, wie Buchhaltung, Archivierung
Wir geben zudem Ihre Personendaten an unsere verbundenen Unternehmen weiter.
Automatisierte Entscheide (Online-Bewerbungsprozess)
Beim Online-Bewerbungsprozess prüft die Wincasa Ihre Eignung für das Mietobjekt und die Kündigungswahrscheinlichkeit. In diese Eignungsprüfung fliessen die von Ihnen gemachten Angaben, darauf basierende Berechnungen aufgrund von statistischen Modellen und eine Bonitätsauskunft einer Wirtschaftsauskunftei ein.
Liefert die Wirtschaftsauskunftei keine oder eine negative Rückmeldung, so werden Sie darüber informiert. Sie haben in diesem Fall das Recht, Ihre Auskunfts- und Berichtigungsrechte gegenüber der Wirtschaftsauskunftei wahrzunehmen. Weiter haben Sie das Recht, der Wincasa zusätzliche Auskünfte und Unterlagen zu Ihrer Bonität auf dem Postweg an die entsprechende Filiale oder auf dem Mailweg (info@wincasa.ch) zukommen zu lassen. Die zusätzlichen Auskünfte und Unterlagen finden Eingang in den aktuellen Vermietungsprozess, sofern das Mietobjekt bis zum Zeitpunkt der Bearbeitung Ihrer Auskünfte und Unterlagen noch nicht vergeben wurde.
Wo werden Ihre Daten bearbeitet und gespeichert?
Ihre Personendaten können grundsätzlich in der Schweiz, in den Mitgliedstaaten der EU und des EWR und im Vereinigten Königreich bearbeitet werden. Das angemessene Datenschutzniveau dieser Länder ergibt sich aus den Feststellungen des Bundesrats.
Es ist nicht ausgeschlossen, dass Ihre Vermieterin, ein (Dritt-) Bewirtschaftungsunternehmen oder ein Dienstleister Ihre Personendaten auch ausserhalb dieses Gebiets bearbeitet, bspw. durch den Beizug von Konzerngesellschaften oder ausländischen IT-Dienstleistern. In diesem Fall können Ihre Personendaten auch in anderen Staaten bearbeitet werden, bspw. in den USA, grundsätzlich aber weltweit. Diese Staaten verfügen nicht alle über Gesetze, die ein dem schweizerischen Recht entsprechendes Datenschutzniveau gewährleisten. Um den schwächeren gesetzlichen Schutz vertraglich auszugleichen werden vertragliche Vorkehrungen getroffen. Dazu werden meist die auch vom schweizerischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannten EU-Standardvertragsklauseln, die hier abrufbar sind. Ausnahmsweise können Personendaten auch ohne solche vertraglichen Vorkehrungen ins Ausland übermittelt werden, bspw. bei Rechtsverfahren im Ausland, aber auch in Fällen überwiegender öffentlicher Interessen, wenn eine Vertragsabwicklung eine solche Bekanntgabe erfordert oder wenn Sie separat in die Bekanntgabe eingewilligt haben.
Was sind Ihre Rechte?
Sie haben folgende Rechte gemäss dem Datenschutzgesetz, wobei diese Rechte unter bestimmten Voraussetzungen stehen oder bestimmten Einschränkungen unterliegen können:
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitung
- Recht auf Datenherausgabe oder Datenübertragung
Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie die Datenschutz Abteilung der Wincasa AG unter der folgenden Adresse kontaktieren: dataprivacy@wincasa.ch oder Theaterstrasse 17, 8400 Winterthur.