26.03.2025

De l’immobilier à la communauté : l’approche unique de Wincasa pour ses centres commerciaux et sites mixtes

Leader de la gestion immobilière, Wincasa dispose d’un service spécialisé dans la gestion des centres et des sites à usage mixte (CMSM). En Suisse Romande, Philippe Schroff (directeur régional) et les équipes d’Yvan Meyer et Christian Chappuis, les Real Estate Area Directors pour Genève et le reste de la Romandie, supervisent les projets de la région avec une vision innovante et humaine. Au bénéfice de parcours dans le retail, l’hospitalité et d’une solide expertise immobilière, ils nous racontent leur métier avec passion.

Un ancrage local et une gestion sur mesure

Avec 86 centres commerciaux et 194 collaborateurs, Wincasa est un acteur majeur dans la gestion des sites à usage mixte. « Notre mission est de construire des centres en développant une offre d’activités complémentaires et cohérentes », explique Christian Chappuis, Real Estate Area Director. Cela inclut la définition d’une stratégie adaptée à chaque complexe, la gestion administrative, technique et locative, ainsi que la valorisation marketing. Chaque site est conçu pour intégrer une offre équilibrée allant des commerces aux services en passant par la restauration, les bureaux et, parfois, l’habitat. « Un centre médical, un supermarché ou un salon de coiffure n’ont pas les mêmes besoins. Notre rôle est de garantir une cohabitation harmonieuse, tant pour les locataires que pour la clientèle », détaille Raphaël Fevrier, Real Estate Site Manager au sein de l’équipe de Christian Chappuis.

Pour ce faire, les équipes de Wincasa réalisent des analyses fines des besoins du marché, intégrant les évolutions de l’environnement, les flux de visiteurs, les tendances de consommation et l’implantation des commerces existants. Philippe Schroff, directeur régional, explique : « Nous avons une vraie volonté d’ancrage local, en travaillant en étroite collaboration avec les communes, les groupements d’entreprises et les autorités. Notre objectif est d’intégrer les projets dans leur environnement ». 

Le développement de la communauté, une priorité pour Wincasa

L’ancrage local se réalise aussi par le développement d’une communauté, établi comme une priorité stratégique pour Wincasa. Les centres ne sont pas uniquement conçus comme des surfaces commerciales, mais comme des lieux de vie, où commerçants, clients et voisins peuvent interagir et s’épanouir ensemble. Grâce à des événements réguliers et des animations, Wincasa transforme ses centres commerciaux et ses sites mixtes en lieux de rencontres et d’échanges.

Signy Centre, près de Nyon, illustre cette approche : il s’anime au gré des événements locaux, tels que des partenariats avec le Paléo Festival, des animations sur le toit et des ateliers pour enfants. « Notre métier ne se résume pas à louer des surfaces. Nous créons de véritables dynamiques communautaires », explique Christian Chappuis.

Des collaborateurs aux profils variés

Une des forces de Wincasa réside dans la diversité des profils de ses collaborateurs. Grâce à leur expérience professionnelle variée et leur expertise du terrain, les équipes de Wincasa disposent d’une compréhension exhaustive des souhaits des propriétaires, des besoins des commerçants et des attentes des clients. Cette connaissance permet de garantir un mix locataires adapté et rentable, tout en facilitant des relations harmonieuses avec l’ensemble des parties prenantes. 

Pour Christian Chappuis, ayant fait carrière dans le retail alimentaire avant de rejoindre Wincasa, l’évolution professionnelle est un élément clé de l’ADN de l’entreprise : « Chez Wincasa, on donne une chance aux talents. Beaucoup de collaborateurs viennent d’autres secteurs : retail, marketing, technique du bâtiment… Cette diversité de profils est un vrai atout. Cela enrichit notre approche et nous permet de proposer des solutions novatrices sur mesure à nos clients ».

Une entreprise tournée vers l’avenir

En intégrant les enjeux de mobilité, de durabilité et d’expérience client, Wincasa se positionne comme un acteur clé de la gestion des sites à usage mixte. Partenariats avec les transports publics, développement de hubs multimodaux, optimisation énergétique… L’immobilier commercial évolue et Wincasa s’assure d’être à la pointe de ces évolutions, en développant des projets répondant aux attentes croissantes de multiples parties prenantes.

« Rien n’est gravé dans le marbre, il faut sans cesse se remettre en question, innover et s’adapter aux attentes du marché », conclut Philippe Schroff. Une philosophie qui fait de Wincasa un leader du secteur, mais aussi un employeur attractif pour ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement stimulant et porteur d’avenir.