Elle permet aux locataires d’appartements de faire leurs demandes à la gérance responsable en ligne via une appli ou un navigateur, indépendamment des jours de la semaine et des heures d’ouverture des bureaux.
Les locataires peuvent ainsi formuler leurs demandes de manière simple, efficiente et guidée en quelques clics, et vérifier sans cesse en ligne l’état de la demande. Par ailleurs, les locataires disposent sur la plateforme de toutes les dates et informations pertinentes concernant leur objet, en un coup d’œil et toujours à jour.
Pour la gérance, la communication avec les locataires est simplifiée et optimisée. Les informations qui étaient jusqu’ici communiquées par e-mail, téléphone ou affiche dans la cage d’escalier peuvent désormais être envoyées dans Wincasa Home en appuyant sur un bouton. Les interrogations standardisées garantissent que la gérance reçoit toutes les informations pertinentes concernant la demande d’un locataire. Les processus sont ainsi encore plus efficients et ciblés.
Vous pouvez voir dans la vidéo de quelle façon Wincasa Home facilite la vie des locataires.