Wincasa, der führende Schweizer Immobilien-Dienstleister gestaltet die Zukunft der Immobilienbranche entscheidend mit. Digitale Dienstleistungen, agile Prozesse und eine smarte Arbeitsweise zeichnen uns aus. Werde Teil unserer Transformationsreise und präge die Zukunft von Wincasa aktiv mit.

Avec notre Customer Value Center à Winterthour à proximité de la gare, nous sommes le premier point de contact pour les locataires, les clients potentiels et les fournisseurs, que nous inspirons continuellement par différents canaux, dans un dialogue avec la clientèle.

 

Customer Consultants gérance (Fr. / All.)
Winterthur, 80-100%

 

Tes tâches:

 

  • Réception et traitement des différentes demandes des clients concernant leur logement (par téléphone ou par e-mail)
  • Saisie efficiente des interactions client dans notre banque de données
  • Transmission structurée des demandes à nos agences dans toute la Suisse
  • Fonction de plaque tournante entre les maîtres d’état, les gérants et les locataires

 

Ton profil:

 

  • Personnalité orientée vers la recherche de solutions et orientée clients, efficiente et apte à faire face à une surcharge de travail tout en appréciant les contacts téléphoniques et écrits par e-mail
  • Expérience professionnelle dans le secteur des centres d'appel/de contact ou expérience dans un environnement client dynamique avec des exigences différentes
  • Diplôme de formation professionnelle (par exemple de commerce, gestionnaire du commerce de détail, école de commerce, agent relation client, ou similaire)
  • Connaissances MS Office et affinité élevée avec les technologies informatiques
  • Obligatoire d'avoir d'excellentes connaissances orales et écrites en français et en allemand

Die individuelle Weiterentwicklung von dir liegt uns am Herzen, denn am Anfang des Erfolgs stehen unsere Mitarbeitenden, welche die Geschichte von Wincasa mitschreiben. Es erwartet dich unter anderem eine offene und respektvolle Firmenkultur, ein spannendes und inspirierendes Umfeld sowie zeit- und ortsunabhängiges Arbeiten.



Souhaites-tu apporter tes expériences et compétences dans un environnement orienté vers l’avenir et participer activement au développement de Wincasa? Alors, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature pertinente en ligne. Si tu as des questions, tu peux contacter directement l’équipe de recrutement au +41 (0)52 268 98 80. Ils répondront volontiers à tes questions.

Information pour les agences de recrutement:
Wincasa n’accepte aucune candidature spontanée d’agences de recrutement pour ce poste. Les agences de recrutement sont priées de n’adresser aucun document de candidature spontanée à nos collaborateurs ou via notre portail de carrière en ligne. Nous déclinons toute responsabilité pour les candidatures adressées ainsi que pour des frais éventuels. Nous vous remercions de votre compréhension.

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